农行金华东阳市支行积极助力现金服务示范区创建工作
点击量:148 2019年09月09日

为进一步优化现金流通环境,持续提升现金服务水平,农行金华东阳市支行按照人行现金服务示范区建设实施方案,高度重视,积极开展创建工作。

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该行根据现金服务示范区创建工作指导意见,认真组织网点员工研究学习,提高思想认识,并成立了现金服务示范区创建工作领导小组,由分管行长担任组长,由支行相关部室和创建网点主要负责人担任成员,同时创建网点将相关工作分工到人。组织创建网点员工和支行相关人员培训,根据《现金服务示范区建设评价表》组织自评价,要求创建网点所有员工提高思想认识,提升业务素质,以专业的金融知识、高效的业务水平、得体的服务能力,做好现金服务示范区工作。

在创建工作中,该行利用营业空时或下班时间,运用反假知识终端,对网点周边商户、村镇进行现金示范区、新版人民币发行及反假反诈骗宣传。同时为满足广大商户小面额兑换需求,该行在网点设置兑换绿色通道,配备纸硬币兑换机、大额存取款机等机具,通过商户微信群建立兑换需求台账,方便客户联系兑换小面额现金。

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下一步,该行将持续推进现金服务标准化,加强现金服务基础设施建设,不断提升服务水平,切实做好创建现金服务示范区工作。


来源:农行浙江省分行 编辑:农行金华分行
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